Αγαπητοί γονείς,

σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στο «ΚΕΜΥΛΟ», αναθέτοντας στην Διεπιστημονική μας Ομάδα την υποστήριξη και πλαισίωση της οικογένειάς σας.

Το παρόν έχει σκοπό να διασφαλίσει την απρόσκοπτη συνεργασία οικογένειας και Κέντρου. Για την επίτευξη αυτού του σκοπού κρίνεται αναγκαία η έγγραφη ενημέρωση σας για τα παρακάτω:     

Α) Γενικό Πλαίσιο 

• Επιστημονική Υπεύθυνη του Κέντρου είναι η Έλλενα Πλακίδα Βανδώρου και Διοικητικός & Οικονομικός Υπεύθυνος είναι ο Μάνθος Βανδώρος.
• Η προσέγγισή του Κέντρου είναι διεπιστημονική και η ομάδα αποτελείται από ψυχοπαιδαγωγούς, ειδικούς παιδαγωγούς, ψυχολόγους, λογοθεραπευτές, εργοθεραπευτές και σύμβουλο επαγγελματικού προσανατολισμού. Ο κάθε επιστημονικός τομέας (Μαθησιακών Δυσκολιών, Ψυχολογίας, Λογοθεραπείας και Εργοθεραπείας) εποπτεύεται από τον αντίστοιχο Υπεύθυνο Τομέα.
• Το Κέντρο υιοθετεί παιδοκεντρικό λειτουργικό μοντέλο για την υποστήριξη παιδιών και εφήβων, οι βασικότερες παράμετροι του οποίου παρατίθενται παρακάτω:
• Η φιλοσοφία του ΚΕΜΥΛΟ βασίζεται στην αρχή ότι η μάθηση επιτυγχάνεται μέσω της παιδαγωγικής σχέσης, γι’ αυτό και η δημιουργία ασφαλούς παιδαγωγικού δεσμού με τα παιδιά και τους εφήβους αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα.
• Τα αποκαταστασιακά προγράμματα σχεδιάζονται και εφαρμόζονται βάσει του εξατομικευμένου ψυχοπαιδαγωγικού προφίλ κάθε παιδιού / εφήβου, διασφαλίζοντας ότι οι παρεμβάσεις είναι κατάλληλα προσαρμοσμένες στις ανάγκες του.
• Οι γονείς/κηδεμόνες επιτρέπεται να βρίσκονται εντός της αίθουσας έως ότου το παιδί επιτύχει πλήρη προσαρμογή, και στη συνέχεια αποχωρούν σταδιακά.
• Η συχνότητα των συνεδριών είναι συνήθως μία φορά την εβδομάδα ανά ειδικότητα, αλλά το ακριβές προσδιορίζεται από τα αποτελέσματα της αξιολόγησης.
• Αν προκύψει κάποια απουσία, ορίζεται αναπλήρωση δια ζώσης ή εξ αποστάσεως, καθώς για να είναι αποτελεσματικό το όποιο πρόγραμμα το «κλειδί» είναι η συνέπεια όλων των εμπλεκόμενων (βλ. πολιτική ακυρώσεων). Στο ίδιο πνεύμα, η λειτουργία του Κέντρου διακόπτεται για μικρά μόνο χρονικά διαστήματα και σε καμία περίπτωση δεν ακολουθεί τις σχολικές διακοπές, προκειμένου να αποφεύγεται το φαινόμενο της μαθησιακής ολίσθησης (learning slide).
• Οι γονείς / κηδεμόνες αξιοποιούνται ως «συμπαιδαγωγοί», για να επιτευχθεί η αυτοματοποίηση και η γενίκευση των νεοαποκτηθεισών δεξιοτήτων.
• Πριν την εκκίνηση οποιουδήποτε αποκαταστασιακού προγράμματος, προηγείται αξιολογητική διαδικασία, η οποία αφορά σε:
  • Λήψη αναπτυξιακού, κοινωνικού και μαθησιακού ιστορικού από τους γονείς / κηδεμόνες.
  • Καθ’ αυτή αξιολόγηση (3-6 ώρες με τον εκάστοτε ειδικό ανάλογα με το είδος της αξιολόγησης και τις δυνατότητες κάθε παιδιού / εφήβου).
  • Σύνταξη αξιολογητικής έκθεσης.
  • Ραντεβού ενημέρωσης των γονέων / κηδεμόνων σχετικά με τα αποτελέσματα της αξιολόγησης και τις προτάσεις πλαισίωσης.
• Διευκρινίζεται ότι το κόστος της εκάστοτε αξιολόγησης (μαθησιακής, λογοθεραπευτικής, εργοθεραπευτικής, ψυχολογικής) είναι συγκεκριμένο και δεν εξαρτάται από τον αριθμό των συνεδριών που θα πραγματοποιηθούν μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
• Το Κέντρο λειτουργεί κάθε ακαδημαϊκό έτος από 1 Σεπτεμβρίου έως και 31 Ιουλίου και παραμένει κλειστό τις επίσημες Αργίες (Εθνικές Γιορτές, Καθαρά Δευτέρα, 1η Μαΐου & Αγίου Πνεύματος). Κατά την περίοδο των Χριστουγέννων, το Κέντρο παραμένει κλειστό από 24/12 έως και 26/12 και από 31/12 μέχρι και 03/01, ενώ κατά την περίοδο του Πάσχα από Μ. Παρασκευή μέχρι και Τρίτη του Πάσχα. Για τις συνεδρίες που δεν πραγματοποιούνται λόγω αργιών ορίζονται αναπληρώσεις βάσει της διαθεσιμότητας των παιδιών / εφήβων / γονέων και των ειδικών.
• Η Γραμματεία του Κέντρου είναι ανοιχτή καθημερινά 14:00μ.μ. έως 21:00μ.μ. και το Σάββατο 10:00π.μ. έως 14:00μ.μ. και το τηλ. επικοινωνίας είναι 210-6828177.

Β) Πλαίσιο διεξαγωγής συνεδριών

• Οι γονείς / κηδεμόνες μετά την ολοκλήρωση της αξιολογητικής διαδικασίας ενημερώνονται για την προτεινόμενη πλαισίωση του παιδιού / εφήβου. Οι ώρες και οι μέρες πραγματοποίησης των αποκαταστασιακών συνεδριών συμφωνούνται από κοινού με τους γονείς / κηδεμόνες και είναι συγκεκριμένες και σταθερές.
• Οι γονείς / κηδεμόνες θα πρέπει να συνοδεύουν τα παιδιά έως την είσοδο του Κέντρου λίγα λεπτά πριν από την έναρξη της συνεδρίας τους και να παρευρίσκονται στο ίδιο σημείο για την παραλαβή αυτών τουλάχιστον 5 λεπτά πριν από τη λήξη της συνεδρίας. Οι γονείς / κηδεμόνες φέρουν αποκλειστικά την ευθύνη για την ασφάλεια των παιδιών από το χρόνο προσέλευσης έως την έναρξη της συνεδρίας και από το τέλος της συνεδρίας μέχρι την αποχώρησή τους. Σημειώνεται ότι ακόμα και σε περίπτωση καθυστερημένης προσέλευσης του παιδιού / εφήβου, η συνεδρία λήγει την προκαθορισμένη ώρα. Οι γονείς παρακαλούνται να τηρούν με ακρίβεια τις ώρες προσέλευσης και αποχώρησης.
• Όλες οι συνεδρίες έχουν διάρκεια 1 ώρας και στα τελευταία 5 λεπτά γίνεται ενημέρωση στον γονέα / κηδεμόνα. Εξαιρούνται οι συνεδρίες Ψυχολογικής Υποστήριξης -ορίζονται γονικές συνεδρίες περίπου ανά 2 μήνες και ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε οικογένειας- και οι Ομάδες Κοινωνικών Δεξιοτήτων -η ενημέρωση γίνεται τηλεφωνικά περίπου ανά 2 μήνες και ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε οικογένειας.
• Το συμφωνηθέν πρόγραμμα κάθε παιδιού / εφήβου δεν τροποποιείται χωρίς τη σύμφωνη γνώμη του γονέα / κηδεμόνα.
• Το πρόγραμμα για κάθε επόμενο ακαδημαϊκό έτος διαμορφώνεται στα μέσα Ιουλίου κάθε τρέχοντος έτους –και με τήρηση αρχαιότητας.

Γ) Πλαίσιο οικονομικών συναλλαγών

• Η οικονομική συμφωνία με το Κέντρο είναι αυστηρά προσωπική.
• Το ποσό διαμορφώνεται ανάλογα με το πρόγραμμα που ακολουθεί κάθε παιδί / έφηβος / γονέας και καταβάλλεται σε μηνιαία βάση, αποκλειστικά μέχρι την τελευταία εβδομάδα του εκάστοτε μήνα, για το χρονικό διάστημα από τον Σεπτέμβριο έως και τον Ιούλιο. Η εξόφληση μπορεί να πραγματοποιηθεί με μετρητά, μέσω POS, καθώς και με τραπεζική κατάθεση (απευθείας ή μέσω IRIS).
• Οποιαδήποτε επιπλέον συνεδρία διεξάγεται (π.χ. μεταξύ γονέα και ειδικού, παιδιού / εφήβου και ειδικού) και δεν περιλαμβάνεται στο συμφωνηθέν πρόγραμμα, θεωρείται έκτακτη και αποζημιώνεται αναλόγως.
• Σε περιπτώσεις που υπάρχει εγκεκριμένη ιατρική γνωμάτευση, η οποία προβλέπει αποζημίωση από τον ασφαλιστικό φορέα, αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο το είδος της θεραπείας που όντως πραγματοποιείται. Ενδεικτικά, εάν η γνωμάτευση περιλαμβάνει Λογοθεραπεία και Εργοθεραπεία, αλλά το παιδί παρακολουθεί μόνο πρόγραμμα Λογοθεραπείας, η απόδειξη που εκδίδεται αφορά αποκλειστικά στη Λογοθεραπεία.
• Οι γονείς οφείλουν να μεριμνούν για την έγκαιρη προσκόμιση των απαραίτητων ιατρικών γνωματεύσεων από παιδοψυχίατρο ή αναπτυξιολόγο, ώστε να διασφαλίζεται η εμπρόθεσμη έκδοση των σχετικών αποδείξεων. Η ευθύνη για την παρακολούθηση της ισχύος και της ημερομηνίας λήξης των γνωματεύσεων βαρύνει αποκλειστικά στους γονείς.

Δ) Πολιτική Ακυρώσεων

• Σε περίπτωση ακύρωσης οποιασδήποτε συνεδρίας εκ μέρους του ειδικού, το Κέντρο οφείλει να φροντίσει για την αναπλήρωση αυτής.
• Σε περίπτωση ακύρωσης εκ μέρους της οικογένειας ισχύουν τα ακόλουθα:
• Εάν προκύψει κάποια υποχρέωση που συμπίπτει με την ώρα της συνεδρίας (λ.χ. παιδοδοντίατρος), οι γονείς οφείλουν να ενημερώνουν τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη συνεδρία. Εν προκειμένω, η συνεδρία δε θεωρείται χρεώσιμη και ορίζεται αναπλήρωση. Πάρα ταύτα, αν η ενημέρωση γίνει σε λιγότερο από 24 ώρες, η συνεδρία θεωρείται χρεώσιμη και μη αναπληρώσιμη.
• Εάν το παιδί / έφηβος / γονέας δεν προσέλθει στην προγραμματισμένη συνεδρία και δεν υπάρξει ενημέρωση επί τούτου, η συνεδρία θεωρείται χρεώσιμη και μη αναπληρώσιμη.
• Εάν προκύψει εκτάκτως κάποιο θέμα υγείας, η οικογένεια ενημερώνει το Κέντρο το συντομότερο δυνατό. Η συνεδρία δεν θεωρείται χρεώσιμη και ορίζεται αναπλήρωση.
• Στο πρόγραμμα των Ομάδων Κοινωνικών Δεξιοτήτων δεν υπάρχει η δυνατότητα αναπλήρωσης.

Η παραπάνω πολιτική υιοθετείται, διότι αφενός είναι σημαντική για την οικογένεια η συνέπεια και η δέσμευση στην πλαισίωση, αφετέρου διότι οι ειδικοί δεσμεύουν στο πρόγραμμά τους συγκεκριμένες ώρες για κάθε παιδί / έφηβο / γονέα.

Ε) Εν ισχύ πρωτόκολλα

• Για τη διατήρηση καθαρού και υγιεινού περιβάλλοντος στο Κέντρο, παιδιά, έφηβοι και γονείς ενθαρρύνονται κατά την είσοδό τους να πλένουν ή να απολυμαίνουν τα χέρια τους. Επιπλέον, για τη διασφάλιση της καθαριότητας του χώρου, χρησιμοποιούνται ποδονάρια ή παντοφλάκια.
• Το Κέντρο δεσμεύεται ότι τηρεί τα προβλεπόμενα μέτρα του κανονισμού προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως κωδικοποίηση ονομάτων, προστασία φυσικών και ηλεκτρονικών αρχείων, clean desk policy, firewall, antivirus κτλ.
• Το περιεχόμενο των αποκαταστασιακών προγραμμάτων εμπίπτει στο απόρρητο και δεν παρέχεται ενημέρωση σε έτερο φορέα χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση του γονέα.
• Η παράδοση οποιουδήποτε εγγράφου που προορίζεται για τρίτο φορέα πραγματοποιείται αποκλειστικά στον γονέα/κηδεμόνα, ο οποίος φέρει την πλήρη ευθύνη για την περαιτέρω διαβίβαση του στους αρμόδιους δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία!